Praktijkcase: Nielsen Massey Vanillas
Wie is: Nielsen Massey Vanillas
Nielsen-Massey Vanillas is een Amerikaans bedrijf dat haar hoofdkantoor heeft in Waukegan (Illinois). Al meer dan honderd jaar ontwikkelt het vanille- en andere extracten. In Leeuwarden is een tweede productielocatie gevestigd met twaalf medewerkers. Deze produceert, verkoopt en distribueert extracten voor en naar klanten in heel Europa, Afrika en het Midden-Oosten.
Onze diensten
In 2009 schakelde de Nederlandse vestiging van Nielsen-Massey IMC-consultants om het bedrijf te begeleiden bij ISO-certificering. In 2013 volgde certificering voor eisen van het British Retail Consortium (BRC). Bij de inrichting van de nieuwe productielocatie in Leeuwarden adviseerde IMC-consultants hoe het bedrijf rekening kon houden met die eisen. Voorlichting en training van medewerkers was onderdeel van het pakket.Bouwe de Vries, General Manager bij Nielsen-Massey Vanillas:
"We namen ons voor om binnen één jaar BRC-gecertificeerd te zijn. Dat is op een maand na gelukt. IMC-consultants werkt gestructureerd, houdt zich aan het deadlines, denkt mee en geeft niet op. Met verschillen in tijd én mentaliteit tussen onze Nederlandse en Amerikaanse vestiging konden zij heel goed omgaan. 's Ochtends om 1.00 uur een e-mail sturen hoorde erbij; dat pleit echt voor hen. Je bent er geen nummer, maar een mens."
"Bij de aankoop van het nieuwe pand heeft IMC-consultants ons geadviseerd hoe we rekening konden houden met de eisen van BRC. Alles liep gestroomlijnd en werd goed gedocumenteerd. Dat is heel prettig voor de medewerkers. De juiste werkinstructies liggen op de juiste plek."
"Het is goed samenwerken met IMC-consultants. De adviseurs zijn vriendelijk en open minded. Daarbij houden zij altijd het doel voor ogen. Doordat we nu BRC-gecertificeerd zijn, kunnen we onze klanten behouden. Dat is ons veel waard."
"Doordat we nu BRC-gecertificeerd zijn, kunnen we onze klanten behouden."
"Bij de aankoop van het nieuwe pand heeft IMC-consultants ons geadviseerd hoe we rekening konden houden met de eisen van BRC. Alles liep gestroomlijnd en werd goed gedocumenteerd. Dat is heel prettig voor de medewerkers. De juiste werkinstructies liggen op de juiste plek."
"Het is goed samenwerken met IMC-consultants. De adviseurs zijn vriendelijk en open minded. Daarbij houden zij altijd het doel voor ogen. Doordat we nu BRC-gecertificeerd zijn, kunnen we onze klanten behouden. Dat is ons veel waard."
Geinspireerd geraakt door deze case en benieuwd wat we voor u kunnen betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op of vraag direct een offerte aan.
Wij werken in de branche Voedingsmiddelen, Gezondheidszorg & Welzijn o.a. voor:
